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江苏省B类资料整理安全B证考试复习资料 第-章 管理包括四个基本要素：⑴管理的主体即管理者；⑵管理的客体即被管理的对象；⑶管理的手段及管理的方式方法 ；⑷管理的目的。 管理的核心是处理各种人际关系；管理的本质是创新。 管理的基本特征1）管理是-种社会现象；2）管理的载体”就是组织”；3）管理具有-定的任务和职能；