中海房地产销售实战技巧培训专题

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09/27/2008
房地产销售实战技巧培训专题

第-部分：关于销售员
销售员--楼盘成败的关键

销售技巧--个人素质的提高

销售员基本素质
怎样成为杰出的销售员
两个肯定 三个心态 三种能力

销售行动前的准备
熟悉 计划 目标

第二部分：关于销售技巧
四大原则
快、准、狠、贴

五部曲
建立和谐 > 引起兴趣 > 提供解答 > 引发动机
>完成交易



不同诚技巧运用
售楼交谈基本方法
销售现场通用推销技巧
销售-般技巧要点
电话接听及电话复访技巧
上门客户初步接触及参观路径介绍技巧
销售常用手法: 异议处理、促成成交、投诉处理、探盘技巧

第三部分 关于客户
不同类型客户应对技巧

不同心态客户应对技巧

不同类型客户
理智稳健型
知识性
感情冲动型
沉默寡言型
斤斤计较型
盛气凌人型

喋喋不休型
畏首畏尾