面向中小企业的云制造服务模式研究

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云制造是近年来提出的-种面向服务、高效低耗和基于知识的网络化智能制造新模式。它融合了现有的信息化制造 、云计算、物联网、语义Web、高性能计算等技术l1l，通过对现有网络化制造与服务技术进行延伸和变革 ，将各类制造资源和制造能力虚拟化、服务化 ，并进行统-、集中的智能化管理和经营，实现智能化、多方共赢、普适化和高效的共享和协同，通过网络为制造全生命周期过程提供可随时获取的、按需使用、安全可靠、优质廉价的服务。

面对我国中小企业普遍存在的产品研发能力不足、经营管理水平落后、产业链协作能力低下等问题，云制造通过盘活社会制造资源存量 、优化配置21，可有效提高中小企业资源共享与重用，使中小企业快速响应市场需求、增强市澈争力。许多学者对此进行了深入研究，文献l 根据云计算概念提出了云制造这-新型制造模式，提出了云制造实施需要攻克的关键技术。文献 对云制造的体系结构和关键技术进行了研究，并搭建了相应的框架。文献 对我国中小型企业特别是模具制造企业的云制造服务进行了研究，但都缺乏对具体的云制造服务模式的研究。

就切实有效的云制造服务模式进行深入研究，构建面向云制造的零部件设计选型模式，提出相应的零部件交易模式，设计基于云制造的零部件设计选型与交易服务平台的运营主体、服务内容、盈利机制以及平台运行机制，为面向中小企业的云制造实施簂1-O5基金项目：国家科技支撑计划项目2012BAH32F07作者简介：王 崴，1974-，男，陕西西安人，副教授，博士，主要研究方向：逆向工程、优化设计 、计算机辅助设计以及制造业信息化No.9Sept.2013 机械设计与制造 271表 1云制造服务平台的服务内容Tab.1 The Service Contents of CloudManufacturing Service Platform决策域 相关内容 服务方式硬制造资源设备资源、人力资源等罕 孽资源封装与服务服务内容软制造资源赣 数据、软件、领域知竿翼莩资源封装与服务信息服务 晷蓄喜 哪 企柔簇荐 与专业技4.2云制造服务平台服务模式设计按照云制造服务模式的应用框架 ，构建基于云制造的零部件设计选型与交易服务模式，如表 2所示。

表 2基于云制造的零部件设计选型与交易服务模式Tab.2 The Parts Design Selection Mode and TradingMode Based on Cloud Manufactu rjng基础要素 决策域 构成元素运营主体 平台运营商 XXX公司平台开发商 XXX大学、XXX公司技术服务商 XXX大学、XXX公司资源提供商 系统集成企业、中小零部件制造企业服务内容硬制造资源 -E 露 爱 设备、快软制造资源数据模 箍 舡程、企业信息发布与交互服务、零部件设计选型服务、信息服务 企业信息管理服务 、零部件在线交易服务、资源检索与匹配服务、供应商选择评价等盈利机制 收费模型 会员费、广告、竞价排名 、附加服务费用等平台开发商-次性获泉发费用；技术服务商按回报机制 年获取-定的服务费用；资源提供商获取-定的资金补助与优惠；平台运营商获取最终收益基于云制造的零部件设计选型与交易服务平台的服务对象包括机械制造业的上下游企业 ，即系统集成企业和零部件制造企业。服务平台针对上游中小型零部件制造企业供应商和下游系统集成企业采购商提供不同的信息服务内容。为上游中小型零部件制造企业提供：零部件设计资源云端化封装与集成 ，并最终形成零部件制造云；零部件在线交易服务；行业动态信息、采购商管理、交易信息管理、询价信息检索等其他基本功能拈服务。为下游系统集成企业提供 ：海量零部件设计选型资源服务；零部件在线交易服务；供应商选择评价服务；行业动态信息、供应商管理、交易信息管理、零部件资源检索与匹配等其他基本功能拈服务。根据平台的主要服务内容，规划了基于云制造的零部件设计选型与交易服务平台的工作流程，如图4所示。

l!堡 堡皇堕ll零部件采购需求 搜索匹配采购询盘l中l零部件设计选型l f查看询盘信息 lt供应商选择 J 查看采购商信息 ll零部件询盘模板 零部件报价模板 l零部件询盘发布l l定制化零部件报价l： L- . .

图4零部件设计选型与交易服务平台的工作流程Fig.4 The Process of Parts Design and Trading采购商、供应商和第三方参与云制造服务平台的原因都是出于 自身利益的需要。通过使用云制造服务平台提供的优质服务内容，采购商与供应商的利益显然可以得到满足。因此，如何设计第三方的盈利机制是服务平台能否正常运行的关键¤鉴电子商务平台以及其他服务平台的经验，给出了云制造服务平台的收费模型，如表 3所示。

表 3云制造服务平台的收费模型Tab.3 The Charge Mode of CloudManufacturing Service Platform收费对象 费用名称 详细说明采购丽 会员费 为确保企业真实 ，-次性收取的人会费用零部件资源使用费篱雾 部件设计选型资源及相关服务产生供应商 会员费 为确保企业真突性，-7欠陛收取的入会费用零部件三维建模费 鲁业提供零部件信息建模服务所收取的零部件入库管理费 警篙部件资源云端化入库以及日常管理在线交易服务费 在线交易相关功能，如询价报价等服务费用广告费用 企、l 投放平面广告与产品竞价排名等由表 3可知，云制造服务平台采用的收费模式是少收采购商、多收供应商的形式。在买方市撤境下，采用采购商不用支付交易服务费，供应商不按佣金而是按年费的形式支付交易费用，既大大提高了采购商的积极性，也不会影响供应商的企业利益。

另外，为了使服务平台能够顺利的发展壮大，应该采用分阶段的收费模式。平台建设初期，宜提供使用期，适当为供应商建设零部件资源制造云等措施。平台发展阶段，收柔员费及向供应商收然易服务费。平台成熟阶段，则应提供月厚 年的多级收费制度，以扩大采购商与供应商数量～采购商与供应商的比例维持在合理范围之内，来平衡供求关系。由于平台的运营主体包括四个决策域，即五方面的合作单位。因此，合理的回报机制也是必不可少的。其中，供应商与采购商作为平台的服务对象，自然不参与利润分配。西安交通大学先进制造技术研究所作为平台开发商主体，- 次性获取平台开发费用。并按照协议按年获得为服务平台提供的技术服务费用。除此之外，北京恩维协同科技有限公司作为平台运营商和技术服务商获取剩余的收益。整个基于云制造的零部件设计选型与交易服务平台的运行机制，如图5所示。

有偿使用、相关服务负责平台依据协议零部伯源信息基于云制造的零部件设计选型与交易服务平台网络用图5零部件设计选型与交易服务平台运行机制Fig.5 The Operational Mechanism of Parts Design and Trading- --嗡- 引 蒜～P。.......L ，r。.L272 机械设计与制造No.9Sept.20135结束语在对系统集成企业传统的新产品开发设计方法研究基础上 ，构建了面向云制造的零部件设计选型模式 ，通过深入分析系统集成企业传统零部件采购流程，结合第三方电子商务服务模式提出了相应的零部件交易模式。深入研究云制造服务模式的应用框架后，设计了基于云制造的零部件设计选型与交易服务平台的运营主体、服务内容、盈利机制以及平台运行机制。对于研究面向中小企业的云制造服务有-定的积极意义。