万科地产-顾客变更作业指引

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1.目的
确保当顾客的要求发生变更时，相应的文件、协议或合同应得到修改，并应把变更的要求通知项目经理部及承包商。
确保设计和工程的各类更改得到识别及保持，对设计和工程的更改进行评审、验证和确认，并在实施前得到批准。
2.适用范围
顾客要求的设计变更控制，不包括示范单位、销售大厅、会所装修工程。
3.术语和定义
3.1.顾客：指接受产品的组织或个人，本程序中仅指外部顾客。示例：购买或租用本公司产品的组织或个人。
4.职责
4.1.设计部
4.1.1.设计变更信息收集、整理。
.负责对设计变更进行初审，影响建筑使用功能或外观时需组织相关部门、 公司管理层进行设计论证。
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