下载常见问题

1、微信中下载不成功或点击下载后直接打开了文件、出现乱码/黑屏：

【解决办法】：请使用浏览器下载，最好通过电脑浏览器打开www.gongbaike.com，然后通过微信扫码登录进入会员中心 → 点击下载记录 → 找到刚刚下载的文件重新下载（24小时内不会重复扣分）。

2、下载后打不开：

【原因分析】：图纸模型文件需要安装专业的制图／看图软件才可以打开，请确认是否已安装。

3、cad图纸打开后出现问号/乱码、提示找不到字体：

【问题分析】：根本原因为cad软件缺少字体文件，具体可参考：
CAD打开图纸后为什么文字显示为问号？
打开CAD图纸时提示找不到字体？
cad字体包大全的安装使用教程，附免费下载地址

4、解压密码（仅一小部分文件需要解压密码）：

【如何获取？】：双击打开下载到的压缩包，就可以看到解压密码，如下图：

5、点击下载后，浏览器提示“Microsoft Edge已阻止不安全的xxx文件”：


点此查看解决办法

6、下载不了或下载中断：

【解决办法】：1、不要使用迅雷下载；2、关闭浏览器的下载加速功能
点此查看如何取消迅雷自动下载
点此查看如何关闭360、QQ、搜狗、猎豹、UC等浏览器的下载加速功能
提示：推荐使用edge、chrome浏览器下载，不要使用360、猎豹、搜狗、QQ浏览器

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其它问题请联系客服。