25不符合检测工作的控制程序

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1目的
避免检测结果发生差错或不符合客户的要求，对不符合检测工作进行控制，特制定本程序。
2 适用范围
本程序适用于本公司对不符合检测工作的控制。
3 职责
3.1 质量负责人负责不符合检测工作的评估，并作出处理决定。
3.2质量监督员负责对日常检测工作中不符合检测程序或客户要求的差错进行监督检查。
3.3 各部门负责人负责不符合检测工作的上报及协助处理。
4 工作流程
4.1 检测工作出现不符合项的包括：
①客户的抱怨处理；
②人员、仪器设备、消耗材料出现的差错；
③检测方法上出现问题；
④环境条件或量值溯源出现偏差；
⑤原始记录、数据处理或检测报告上出现差错；
⑥质量监督员的监督记录和报告；
⑦内部审核、管理评审或能力比对；
⑧实验室比对时发现的偏差。
4.2 当检测工作出现不符合项时，检测人员填写不符合检测工作登记表”，并报送各部门负责人。