物业收费答客问

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-、目的：
物业服务中心目前处于收费关键时期，此答客问”（范本）收集各管理处在收费过程中与业主沟通的经验，进行汇总整理。各管理处借鉴此范本内容，自行修改和完善本管理处的收费答客问”，对管理处收费成员进行培训，以提高收费率。

二、部分收费问题汇总及应对措施：

1.业主：目前物业费高，等业委会与物业公司续签合同、降低物业费标准时再交费。